Copilot : la facturation à l'usage arrive par défaut, comment garder le contrôle du budget

Depuis quelques mois, l'assistant Copilot de Microsoft ne se contente plus de résumer un e-mail ou de reformuler un paragraphe. Il propose désormais des « agents » capables d'enchaîner des tâches entières pour vous : préparer un dossier, fouiller vos fichiers SharePoint et OneDrive, rédiger une série de documents. Ces fonctions avancées ne sont pas comprises dans l'abonnement mensuel classique : elles se paient à la consommation, au moyen d'une monnaie interne baptisée « crédits Copilot ».

Le 1er octobre, Microsoft a précisé à ses revendeurs comment ce système allait se généraliser chez les petites entreprises. Une annonce discrète, mais qui mérite l'attention de toute PME qui utilise ou envisage Microsoft 365 Copilot.

Ce qui change au 1er décembre

D'après la communication publiée par Microsoft sur son portail destiné aux partenaires, toute nouvelle licence Microsoft 365 Copilot Business achetée auprès d'un revendeur à partir du 1er décembre 2026 aura la facturation à l'usage activée d'office. Concrètement, sans aucune démarche de votre part, chaque utilisateur pourra consommer jusqu'à 4 000 crédits par mois en plus de son abonnement. La date initialement prévue était le 2 novembre ; l'éditeur l'a repoussée d'un mois.

Pour situer l'enjeu, plusieurs spécialistes des licences Microsoft évaluent le crédit à environ un centime de dollar. Le plafond par défaut représente donc une quarantaine de dollars par personne et par mois, qui viendraient s'ajouter à la licence elle-même. Pour une équipe de dix personnes qui utiliserait intensivement les agents, la facture pourrait grimper de plusieurs centaines d'euros sans que personne ne l'ait vraiment décidé.

Autre détail à connaître : dans les réglages de dépenses, une option ajoute automatiquement les nouveaux agents que Microsoft met en service au fil du temps. Elle est cochée par défaut, ce qui signifie que de nouvelles fonctions payantes peuvent apparaître chez vos collaborateurs sans validation préalable.

Un point important pour notre région : Microsoft indique que ce basculement ne concernera pas tout de suite certains pays, dont la Belgique, la France et l'Allemagne. Le Luxembourg, lui, ne figure pas dans cette liste d'exceptions. Les entreprises luxembourgeoises sont donc concernées dès décembre, tandis que les sociétés belges ont un répit dont on ignore encore la durée. Dans les deux cas, mieux vaut se préparer maintenant que découvrir le changement sur une facture.

Notre conseil : fixer des limites avant d'en avoir besoin

La facturation à l'usage n'est pas une mauvaise chose en soi : elle permet de payer uniquement ce que l'on utilise réellement. Le piège, c'est de la laisser tourner sans garde-fou. Si votre entreprise dispose d'un abonnement Microsoft 365, la personne qui l'administre peut ouvrir le centre d'administration, rubrique Copilot puis Gestion des coûts. Elle y trouvera de quoi fixer un budget mensuel pour toute l'entreprise, un plafond plus bas par utilisateur, une alerte par e-mail envoyée à la bonne personne (souvent le gérant ou la comptabilité plutôt que le technicien), et la possibilité de décocher l'ajout automatique des nouveaux agents.

Commencez prudemment, avec un plafond modeste réservé à un ou deux collaborateurs volontaires, mesurez le temps réellement gagné pendant un mois, puis élargissez si le jeu en vaut la chandelle. C'est la meilleure façon de profiter de l'intelligence artificielle sans mauvaise surprise budgétaire.

Vous ne savez pas si vos licences sont concernées, ou vous préférez qu'un regard extérieur vérifie vos réglages ? L'équipe de Must Computer peut faire le point avec vous sur votre abonnement Microsoft 365 et configurer des limites adaptées à la taille de votre entreprise. Passez nous voir dans nos magasins de Bastogne ou de Wiltz, ou appelez-nous : nous prendrons le temps d'y voir clair ensemble.