Cartouches compatibles : la mise à jour HP et la nouvelle garantie OKI changent la donne

Faut-il acheter des cartouches de la marque ou des compatibles moins chères ? La question revient sans cesse au comptoir, et l'actualité de ces derniers jours lui donne un relief particulier. Deux annonces venues des fabricants rappellent qu'entre le prix affiché d'une cartouche et ce qu'elle coûte réellement à l'usage, il y a souvent quelques subtilités à connaître, que l'on imprime trois pages par semaine à la maison ou plusieurs centaines au bureau.

Une mise à jour HP qui inquiète les fabricants de compatibles

HP a diffusé fin septembre une nouvelle version du micrologiciel, référencée 2628C, destinée aux imprimantes qui utilisent les cartouches HP 305 et HP 307. Les modèles visés sont très répandus chez les particuliers : on pense notamment aux DeskJet 2700 et 4100 ou aux Envy 6000 et 6400. D'après le site spécialisé Tonernews et la revue professionnelle The Recycler, les fabricants de cartouches compatibles suivent cette mise à jour de près, car les précédentes ont parfois conduit des imprimantes à refuser des cartouches non originales du jour au lendemain. Certains de ces fabricants affirment que leurs produits restent reconnus, mais rien ne garantit que ce sera le cas pour toutes les marques vendues en ligne.

Ce n'est pas un cas isolé : selon The Recycler, HP a déjà publié plusieurs mises à jour similaires cette année, aussi bien pour des cartouches jet d'encre que pour certains toners laser. Le scénario typique est connu : l'imprimante se met à jour seule pendant la nuit, et le lendemain, la cartouche achetée à bon prix est signalée comme incompatible.

Chez OKI, la garantie longue passe par le toner d'origine

Autre annonce qui concerne surtout les entreprises : OKI Europe lance un programme de garantie pouvant aller jusqu'à sept ans selon le modèle d'imprimante laser. La condition est claire, d'après le constructeur : enregistrer l'appareil dans les soixante jours suivant l'achat sur son portail MyOKI, puis y déclarer au moins un toner OKI d'origine chaque année. Les toners compatibles ne permettent donc pas de prolonger cette couverture. L'actuel programme de trois ans reste proposé jusqu'à la fin de 2026, avant d'être remplacé par ce nouveau système à partir de 2027.

Pour une PME, l'arbitrage mérite réflexion : quelques euros économisés sur chaque toner peuvent peser peu face à une réparation d'unité de fusion ou de carte mère prise en charge pendant sept ans.

Notre conseil pratique : avant de commander une réserve de cartouches compatibles, vérifiez dans les réglages de votre imprimante, ou dans l'application du fabricant, si les mises à jour automatiques du micrologiciel sont activées, et décidez en connaissance de cause. Les désactiver protège vos cartouches compatibles, mais vous prive aussi de correctifs de sécurité, ce qui compte davantage pour une imprimante en réseau dans une entreprise. Dans tous les cas, achetez vos compatibles auprès d'un vendeur qui reprend les cartouches refusées, gardez une cartouche d'origine en dépannage, et calculez le coût réel à la page plutôt que le prix de la cartouche seule. Si vous imprimez beaucoup, une imprimante à réservoirs d'encre rechargeables sera souvent plus économique sur la durée que n'importe quelle cartouche, d'origine ou non.

Votre imprimante refuse soudain une cartouche, ou vous hésitez entre consommables d'origine et compatibles ? Passez nous voir dans nos magasins de Bastogne ou de Wiltz, ou appelez-nous : nous regarderons ensemble votre modèle, vos volumes d'impression et la solution la plus raisonnable pour votre budget. Et si un changement d'imprimante devient plus intéressant, nous vous aiderons à choisir celle qui vous coûtera le moins sur la durée.